klantenservice medewerker - Den Bosch - 32 uur
Bedrijfsnaam:
XL Studenten Uitzendbureau Rotterdam

Bedrijfsprofiel:
XL Studenten Uitzendbureau is voor haar klant in de omgeving Den Bosch op zoek naar een

Klantenservice medewerker - Den Bosch

Het bedrijf is een landelijk bekende financiële dienstverlener.


Vacature informatie:

Voor onze opdrachtgever, een bekende financiële dienstverlener zijn wij per direct op zoek naar telefonische klantenservice medewerkers.

Hierbij kan je denken aan bijvoorbeeld het contact dat je hebt met klanten die een financiële achterstand hebben. Je wordt door deze klanten gebeld om eventuele (betaal)afspraken te maken en tevens verschaf jij hen van informatie. Je dient als klantenservicemedewerker veel overtuigingskracht te hebben, een goed inlevingsvermogen en ook dienen je communicatie vaardigheden goed te zijn. Daarnaast dien je administratief ook sterk te zijn, de gemaakte afspraken, handelingen dienen namelijk correct vastgelegd te worden in het systeem.

Het contact center is geopend van 08.30 - 19.00 uur, je dient minimaal 20 uur per week beschikbaar te zijn waarvan je 2 dagen tot 19.00 uur beschikbaar bent. Je wordt uiteindelijk 1 dag per week ook daadwerkelijk tot 19.00 uur ingepland. Bij een 20 tot 24 uur contract dien je 4 werkdagen beschikbaar te zijn en bij een 32 uur contract zijn dit er 5. Daarnaast dien je echter 4 weken fulltime beschikbaar te zijn voor een training. De training start maandag 15 januari aanstaande. Ook is er een instroommoment in februari.

Je komt op het contactcenter te werken waar een prettige informele werksfeer is. De verdiensten zijn €10,50 bruto per uur, dat is exclusief vakantiegeld en reserveringen. Ook krijg jij een reiskostenvergoeding! Tevens is er een mogelijkheid om vast in dienst te treden bij de opdrachtgever bij goed functioneren.

Heb jij minimaal MBO werk- en denkniveau, 6 maanden ervaring met telefonische werkzaamheden/klantcontact, ben jij woonachtig in de omgeving van Den Bosch ? Ben jij stressbestendig en kan je snel schakelen? Reageer dan snel!


Werkzaamheden:
- Afhandelen van het inkomend telefoonverkeer met betrekking tot financiele dossiers van klanten;
- Alle afspraken en informatie op een correcte manier in het systeem vastleggen;
- In overleg treden met collega's en hen belangrijke informatie doorspelen.


Wij bieden:
- Werken bij een landelijke bekend financiele dienstverlening;
- Bruto uurloon van €10,50 (hier spaar je nog 8% vakantiegeld en 10% reserveringen bij op!);
- Reiskostenvergoeding;
- Kans op een vast contract;
- Jezelf verder ontwikkelen door middel van de diverse trainingen.
Functie-eisen:
Wij zoeken: - Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Fulltime beschikbaar/eventueel 32 uur;
- Woonachtig in de omgeving van Den Bosch;
- Minimaal 6 maanden werkervaring met inbound klantcontact is een pre;
- Goede computervaardigheden en kennis/ervaring met MS office;
- Klant- en servicegericht en stressbestendig.
Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en)
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair
Werkervaring: 0 - 1 jaar
Aantal uren: 24 - 32 uur
Carrière niveau: Starter
Overige informatie:
Sector(en):
Administratief
Juridisch - Bestuurlijk
Callcenter - Customer Service
Advies - Staf - Beleid
Financieel - Economisch
Regio('s):
Breda
Den Bosch
Eindhoven
Tilburg
Dordrecht
Dienstverband(en):
Part-time (overdag)
Part-time (avonden)
Part-time (weekenden)
Part-time ('s nachts)
Vakantiewerk
Stageplaats
Fulltime (starter-functie)
Fulltime (doorgroei-functie)
Fulltime (tijdelijk)
Afstudeeropdracht
Traineeship
Tijdelijk/Freelance/Projectbasis
Seizoenswerk
Thuiswerk
Vaste dienst
Soort dienst: Dagdienst
SOLLICITEER DIRECT:
Ben je geïnteresseerd in deze vacature?
Klik op de knop 'Solliciteer direct' en solliciteer online. Wij nemen daarna snel contact met je op! Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 010-7420110 en vraag naar Canan Kaya.
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf